职场沟通，怎么做？

学会职场沟通非常的重要，今天啊，和大家介绍五个非常实用的沟通技巧啊。

第一沟通要暖，就是要照顾他人的感受，当然了，也不是说让你一味的去为了达到社交目的而委曲求全，而此外呢，学会赞美一个人也是十分必要的，一句适当的赞美呢，往往能够化解矛盾和尴尬。

第二点就是沟通要慢，沟通应该是一个循序渐进的过程，不可操之过急，花点时间把自己的期待说给对方听，一方面呢啊，给对方一些思考的空间，另一方面呢，通过对对方的一些反应呢，你自己也可以去评估一下自己的想法是否啊可以有待改进。

第三个呢，就是倾听比表达更重要，善于沟通的人，往往能够捕捉到对方的感性诉求的要点，这就是倾听带来的收获。

第四点就是拒绝是一门艺术，学会适时的拒绝，但是要注意一点。

就是要坦诚，如果是拒绝自己的客啊，还要注重一些方法，即使客户最后失望，也要让他满意的失望，比如说你的客户为了某件事情征求你的意见，即便呢你不看好，也不要一开始就一盆冷水浇到他头上，可以把客户的想法呢，当做是一个挑战，陪着他一起分析可行性，那这样呢，即便最终结论是不行，但是客户见证了这个过程，即便对结果失望啊，也不会对你处理这件事情的方法感到失望啊。

第五点呢，就是要冷静的应对冲突，应当是尽量避免啊，工作上有分歧是可以调和的，闹掰了就无法挽回了，对不对？要在一个行业的圈子里啊，口碑的传播速度快的超乎你的想象，不要因为冲突把自己的路给堵死了，