日常有效的沟通有什么方法?
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大多数人在日常沟通的时候都是思路清晰,心态平和,可是一旦负面情绪来临,就很少有人能够保持理智,而大多数人都是会被情绪所操控,说出口的话也变成了一把把的双刃剑,伤害了别人,也伤害了自己。
两个人之间似乎有一道无形的壁垒,隔绝了双方真实的想法,也堵塞了传递爱的通道。
我们整理了一套有效沟通的攻略,希望对你们有帮助一点,整个过程保持自己情绪的稳定,心态的平和。
如果以下某一个步骤会让你情绪失控,那么一定要先暂停沟通,安抚好自己的情绪。
一切有效沟通都是建立在情绪平稳的前提下。
情绪源自于自身而非他人,所以千万不要试图向外界寻求解决你情绪的办法。
第二点,观察事实的真相,学会不带观点的输出视线。
一旦戴上了观点,我们就会变成了评判和攻击,就与对方站在了对立面,最后很可能会演变成为争吵。
而习惯评判对错、指责他人实际上也是在无视自己应负的责任,但你不需要去埋怨自己,因为评判本身就不是错误,他只是在提醒着我们,内心还有一部分创伤没有被疗愈。
第三点,说出自己的真实感受。
这一点的前提是你先要觉察到你自己的感受,并在真诚的基础之上学会倾听和共情,然后感受对方表达的感情和立场,这会帮助我们找到问题的关键,并且让你们共同克服你们的问题。
第四点。
提出你的诉求。
沟通的目的就是平衡双方的需求,最后让你们达成共识。
同样的事情,不同的沟通方式,就会产生不同的效果。
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