最近黄金好像降的蛮厉害的，咱们要不要也搞一点啊？

说出去都没人信瑞幸咖啡赚钱了，那个被美国纳斯达克摘牌退市，一度濒临倒闭的小蓝杯，居然在今年的第一财界奇迹般的盈利了1600多万。

要知道就在两年以前，人人都觉得瑞信必完犊子，因为他们爆发财务危机，这个市场费用特别吃紧，一个擅长营销的人民币玩家烧了半辈子的钱，突然就不让他氪金了，这咖啡还卖的出去吗？再见上，出事以后啊，从咖啡师到CTO，上上下下走了一大片，新接手的团队面对一大堆，剩下的顾客谁来负责，谁来伺候？是，当所有人都以为瑞幸只能百烂的时候，瑞幸却很快从黑暗当中抓到了希望的光。

诶，这退市后的瑞幸具体干了啥？让自己扭亏为盈逃出升天的呢？像这样的牌子大伙儿应该都见过吧，真瑞性自打退市之后，门店每天除了卖咖啡，第二重要的任务就是让顾客扫码加V，把顾客引流到私密。

每天都去推优惠券，可能很多的老板看到这儿心里想的就俩字儿，就这，我以为是什么新鲜的招数，不就是私域吗？我也搞过这玩意儿，没用啊，我一往私域里发点东西，马上就被拉黑了。

没错，为什么你做私域一做就死，人家瑞信做私域却是起死回生的？很简单，就是因为大家的态度不同，很多企业对思域的理解非常魔幻，觉得思域就是我的地盘，听我的，好不容易加上了顾客的微信，就死命的发广告，告诉大伙儿我卖这个，我出什么新品了，发现没？主语是什么我，你一心想的是如何把东西给卖出，那瑞信是怎么做的呢？瑞信咖啡做起私域，主语却是你，你也许喜欢这个，你可能需要这个优惠券，你在这个点大概是想来一杯了，做私域精准运营再加上利他心态，用户不会嫌你烦，所以啊，瑞信给两千万用户天天推荐，拉黑率还不足千分之一，而精准这件事，瑞信能做到什么地步？喝咖啡你是喜欢去病。

还是常温的，是喜欢自取还是外送？现在这些数据都被瑞信收集了起来，跟企业微信的分层运营功能做了全面打通，就比如奥利哥每天九点上班前啊，经常在楼下来一杯去冰标准糖的抹茶拿铁，那好，瑞信用企业微信，记住了，然后呢，瑞信就在每天的08:40左右，用企业微信给我的微信上推一张抹茶拿铁专用的优惠券，看懂了吧，不是深夜拿铁，不是杨枝甘露，就是我喜欢的那杯抹茶拿铁。

除了口味，瑞幸给用户推什么券跟天气也有关系，诚市20度以上瑞幸会给你推冰饮，20度以下主推暖，看你的大烟种，男朋友可能会在特殊时间给你买便你，但瑞信不会，因为瑞信啊，是用企业微信，用企业微信推券，瑞信他有个更大的获益价值，就是它本身离交易特别近，不需要我打开外卖平台，更不用别的什么APP，微信里边点两下，便宜的咖啡到手了，所以你看啊，做私域，做精准私域，就让瑞信当年最大的身。

存问题得到完美解决牛不牛？但他最牛的地方之一啊，就在于研究透了企业威信。

因为这件事儿，离刻企业威信累死1万头生产队的驴都做不完，在你刷到这条视频的时候，瑞信已在全国开启了7000家门店，加了两千万好友，就是因为企业微信现成架构，瑞信呢，可以总部统一操盘，同时运营两千万的企业微信好友。

每天下午一到四点，全国所有门店库存一拉，数据一看，什么东西设的最多，瞬间就可以把相应的促销信息精准推送了最喜欢这些存货的用户手上。

这效率，传统的零售餐饮你拿什么跟他打？就这样，瑞信从每年亏损十几亿到现在规模化实现盈利，是瑞信做咖啡的口味变了吗？绝不是，咖啡生意跟任何一门生意都一样，Kindle永远都是商业认知，一路顺风上市的企业故事有很多，但瑞信这种死而复生、凤凰涅槃的传奇更令我感到震撼，处于危难之中，还能临危不乱，步步为营，洞悉工具，瑞信啊，胜在山。

认知与智慧更是在读懂了人心。