销售前台岗位职责范文五篇
销售前台主要工作内容为销售业务跟单,接收客户订单,下单到工厂,与计划统计部门协调确认交期。 以下是小编特意搜集的销售前台岗位职责范文五篇,欢迎大家学习参考,希望对您有所帮助,快来看看吧。
销售前台岗位职责范文【篇一】
1. 在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2. 记录到店客户信息,收集来访客户信息;
3. 来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;
4. 其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测。
销售前台岗位职责范文【篇二】
1、根据销售订单制定销售计划,在ERP中完成下达并跟踪其生产情况,将发货计划下至物流部门,跟踪到货情况。
2、与客户核对销售发货情况并发票。
3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;
4、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的监督管理;
5、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;
6、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
销售前台岗位职责范文【篇三】
一、履行电话接待工作
1. 接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2. 对需要转接的电话进行准确的接转
3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问
二、完成客户接待与分流引导
1. 接待展厅来访客户,初步了解客户需求
2. 根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
三、完成信息统计
1. 记录客户电话访问及来访信息
2. 记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
销售前台岗位职责范文【篇四】
1、统计每日、每月销售数据,市场门店。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;
2、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的监督管理;
3、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;
4、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;
5、统计部门各销售人员的业绩等;
6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
销售前台岗位职责范文【篇五】
1、能够正确使用客服系统, 了解常用系统操作,邮件、知识库、学城、AUX功能键等其它工作所需应用系统。
2、能够理解服务的含义,表达同理心,能站在客户角度思考;
3、能够听取用户的声音和意见,并能够准确获取信息,提供解决方案;
4、普通话标准,具备沟通能力,表达观点和阐述问题的能力;
5、一定的书写能力,能够清晰记录工单内容;
6、较低打字速度-每分钟45字以上,准确率达到95%以上;
7、基本掌握产品知识和流程知识。
销售前台岗位职责范文五篇
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