运营岗位职责（通用）八篇
在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？ 以下是小编精心汇总的运营岗位职责（通用）八篇，分享给大家，希望借鉴参考用的上。
运营岗位职责（通用）【篇一】
1、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈
5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差
7、新项目发展的.财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
任职要求：
1、财务类相关专业统招本科及以上学历，985、211类学校优先
2、财务计划类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先
3、可熟练使用Excel、PPT；较强的数理分析、归纳总结能力，能及时发现问题并进行总结和分析；具备独立工作能力和沟通、表达、协调能力，能推动各业务部门落实公司计划
4、熟悉企业会计准则，精通会计及涉税核算，CPA资格优先
运营岗位职责（通用）【篇二】
岗位职责：
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；
2、精通天猫规则，有清晰的`电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；
3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；
4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；
5、有小家电企业工作背景优先。
运营岗位职责（通用）【篇三】
职位描述：
一、用户使用路径规划和持续优化
1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的使用路径
2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户路径
二、用户画像分析和业务支持
1、对平台各级用户进行用户画像分析，并提炼数据
2、通过用户数据、运营数据进行分析，并形成运营优化方案，提高用户购买转化
三、用户会员中心（成长体系）
1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的会员等级权益
2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户会员中心
四、竞品分析和用户挖掘
1、对竞争平台进行分析，提出平台运营的'优化方案。
2、通过数据挖掘，进行用户挖掘，为商品、销售提供有效依据。
任职要求：
1、大专以上学历，具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验（bd、pr、市场推广、活动策划）；
2、具备数据分析能力，并将分析结果体现到及时发现问题，以及后续运营改进上；
3、具备良好的线上、线下活动策划能力；
4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力，能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标；
5、有保健品行业经验的优先。
运营岗位职责（通用）【篇四】
一、运营部职责：
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。。
9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。
二、运营部部长职责：
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的.可行性，以及接触、洽谈和组织实施；
5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；
15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；
16、完成总经理临时交办的工作。岗位权限：
1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。
2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。
3、对公司各项费用支出享有建议权。任职条件
1、教育背景：管理类专业本科以上学历。
2、条件：男女不限，30－50岁，
3、培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、品质管理、财务管理等方面的培训。
4、经验：具备5—8年以上物业公司运营管理或全面品质管理工作经验，担任3年以上大型物业运营总监；
5、技能技巧：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；
（2）具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力和实战经验，精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；
（3）熟悉物业行业动态及运营发展趋势；
（4）熟练操作使用办公软件；
（5）熟悉物业法律法规与管理模式；
（6）具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力；
（7）具有清晰的经营管理思路，流程质量改善意识；
（8）高度的工作激情及极强的战略意识和洞察能力，具有良好的抗压能力；
（9）能够接受外派者优先。
三、运营部主管岗位职责
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；
4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；
7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，
8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；
10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件：
运营岗位职责（通用）【篇五】
【岗位职责】
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的.问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先；
2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；
3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；
4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。
1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度；
2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈；
3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯；
4、完成经理分配的工作任务；
运营岗位职责（通用）【篇六】
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通，并进行产品筛选。
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善。
3、负责理财产品的销售运营推广，并针对进行策略定制，对年度目标负责。
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，211/985金融经济学优先。
2、银行方零售银行部产品经理出身，有产品设计、理财销售运营管理优先。
3、具有一定的.金融产品创新能力。
4、优秀的沟通和协调能力，具有金融市场推广能力必须要求甲方背景、具有理财运营推广和总行产品设计经验优先。
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通，并进行产品筛选。
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善。
3、负责理财产品的销售运营推广，并针对进行策略定制，对年度目标负责。
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，211/985金融经济学优先
2、银行方零售银行部产品经理出身，有产品设计、理财销售运营管理优先
3、具有一定的金融产品创新能力
4、优秀的沟通和协调能力，具有金融市场推广能力
运营岗位职责（通用）【篇七】
1.独立运营公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源;
5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的'微信推广活动;
8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑;
10.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理;
11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
12.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。
运营岗位职责（通用）【篇八】
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
5、负责制定和完善公司的.整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划。
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