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有关超市的述职报告(范文)八篇

时间: 9008字

在过去的三个多月,我经历了许多,学习了许多,以极大的热情投入到大川店超市的建设中,终于,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。下面是小编特意搜集整理的有关超市的述职报告(范文)八篇,欢迎大家学习参考,希望对您有所帮助,快来看看吧。

有关超市的述职报告(范文)八篇

有关超市的述职报告(范文)【篇一】

尊敬的领导们:

你们好!

自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作,毕竟能够顺利通过面试也多亏了超市领导对自己的信任,一年的收银员工作中我能够履行好自己的职责,现对自身完成的收银员工作进行以下简要总结

能够认真遵守超市的各项制度并提前到到岗,为了做好营业前的准备导致我能够在工作中做到提前到岗,在上班前往往会预备好工作期间所需的零钱以便于进行置换,另外我也会认真检查收银设备并确保能够正常进行使用,对于收银台区域也会认真进行清洁从而给购物的顾客留下良好的印象,对我而言这部分工作的完成也相当于养成了较好的习惯,所以我能够保持这方面的习惯并为收银工作的完成提供了保障,然而想要在收银工作中有所成就自然不能够因此感到自满,所以我很重视超市各项工作的展开并确保自己保持积极的态度。

对于收银的流程能够做到快速准确并及时验明现金的真伪,虽然现在越来越多的顾客习惯电子支付却不可否认现金支付依旧占据了相当大的份额,因此我在每天的收银工作中也会接触到大量的现金,这便需要及时验明真伪并快速完成收银的流程才行,在做好这项工作的同时也会开具好相应的发票单据,若是因为自身的疏忽导致收到假钞的话则需要照价赔偿,所以我很重视日常收银工作的完成并做到认真仔细,对于收入的现金则会按照规定如实汇报并做好和财务部门之间的沟通,然而想要在收银工作中做到和老员工一般熟练还需要经历长时间的积累才行。

结束当天的工作前对收银台进行整理并打印好营业报表,对于超市的经营来说各方面的细节都要予以重视才能确保不会出现差错,所以无论是工作的交接还是下班前都会对手头的事务进行整理,这样的话也是为了避免错误的产生从而做到心中有数,对于每天的营业额也会确保与单据相符合并认真填写营业报表,核对无误以后再将其转交给财务部门和超市领导,保持严谨的态度也是为了防止因为自身的'疏忽出现差错,所以我能够根据超市领导的安排做好这项工作并积累了大量的经验。

对于现阶段的我来说仍需要认真做好超市的收银工作,要为了尽快转正积累经验并做好自身的本职工作才行,所以我会为了超市的发展而努力并确保今后的效益能够有所提升,也希望在后续的工作中能够得到领导的支持与同事的协助从而确保收银工作能够得到更好的完成。

有关超市的述职报告(范文)【篇二】

尊敬的领导:

大家好!

一、个人简介

我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。

进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。

来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上,记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。

二、现场管理方面

我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理,我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:

1.坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。

2.在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。

3.加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。

4.加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,及时处理突发事件。

5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。

三、工作中的不足

1.一些日常管理方面出现的问题处理的.不够完美,对员工的管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。

2.对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。

3.对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。

4.两个月来,总体管理水平较低。

四、今后工作计划

1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。

3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。

来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢公司为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西。在接下来的工作中我会更加努力,为公司的进一步发展做出应有的贡献。

有关超市的述职报告(范文)【篇三】

在学科教学工作方面,我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外,本学年,我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口,努力提高教学质量。本学年特别是第二学期,我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性,经常开展小组竞赛活动,通过给小组加分,用表扬激励等教学手段,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。

2、开展四人小组互助活动,以点带面,以优带差,提高班科成绩的合格率。在课堂教学中,凡是开展自主读书或是堂上讨论活动,我大多都是以四人小组为单位进行的,每个小组里一般都有一两个优生,这样一来,小组里的中下生,在优生的提示和帮助下,一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动,从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高,

3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前,我都比较注重学生课堂常规的培养和检查,如果没有按我的要求做好课前准备工作,我一般都不急着开始上课,我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设,以良好的班风学风,推动课堂教学质量的进一步提高。

4、在个人教学方面,我参加了“自育自学”的教学录像课展示。完成了领导布置的相关展示任务。

作为教研组长,能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下,负责本组的思想、业务等工作,严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的`实际,制订教研组工作计划,并组织实施,做好学期工作总结;加强教学研究,落实好教研课题;加强教学改革,积极开展教研活动,组织教师相互听课、评课,开展教研专题活动,总结交流经验,提高课堂教学效果;组织业务学习,指导和帮助教师不断改进教学方法,积极向教务处反馈本组的教学信息;认真落实教学常规,保证正常教学秩序。

搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力,因此,在抓好教学中心工作的同时,我组也紧抓教研工作。本学期,我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次,全组参与讨论定夺,然后进行组内听、评课活动,再交流经验,互相取长补短,共同提高。

在以后的教育教学工作中,我将继续以学生为本,针对不同层次的学生,采用不同的教育教学方法,因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则,最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性,运用各种教学手段,激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程,以全面提高教育教学的质量和效率。

有关超市的述职报告(范文)【篇四】

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

今天我有勇气站在这里是下了很大的决心,众所周知我是一个不善言谈、性格内向的人,是我们组的同事们给了我勇气和力量。我之所以有机会站在这里是我们这个大家庭的家长——刘少寻校长给了我这个机会,在这里我向校长您表示真心的谢意。(谢谢您,校长)。以前,我是辽宁省马家军队的一名专业中长跑运动员,在国内、外都取得了一定的成绩,但我没有满足,向着我心中的目标更加积极拼命的训练。由于每天超负荷的训练,我的身体机能很大程度上受到了破坏,伤病使我只能黯然的.选择了退役。后来我来到了实验二小,当了一名体育教师,很多人认为当一名体育老师很容易,就是带孩子玩,可当我真正的进入角色的时候,我发现要上好一节体育课真的是很难。我不是专业师范学校毕业的,有很多体育教学方面的知识,不会也不懂,我只能从头学起。因此,在同组老师们的帮助和学校各级领导的指导下,我不断地用各种途径充实自己,很快我就掌握了教学技巧,形成了自己的体育教学风格。现在,我只通过认真、努力的工作,来回报大家对我的关心。

由于我在专业的运动队训练了很多年,积累了很多长跑训练和比赛的经验。因此,在龙港区的中小学生运动会上连续三届我所带领的中长跑队员都取得了优异成绩。当听到其他学校的老师说,“实验二小的王晓霞老师不愧是马家军的弟子,带的中长跑队员真的很厉害。”这句话,说的我真是很开心,很自豪,这种成就感让我今后能够更加的努力工作,给我的信心增添了正能量。

我是一个平凡的人,但我有颗不平凡的心,我要把自己的工作做到最好,为二小的体育教学奉献自己的微薄之力。对这次参评先进教师,我会以平常的心态来对待,无论结果如何,我都将一如既往的做好自己本职工作,希望能得到大家更多的关心、指导和帮助,谢谢大家!

有关超市的述职报告(范文)【篇五】

各位领导、同事:

大家好!我是XXX,从商场09年开业至今担任物业经理一职。20xx年是商场发展进程中极为重要的一年,在这一年中,在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下,完成了各项安全管理目标,作为一名的物业经理,感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉,让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质,下面就是20xx年度我的工作汇报:

一、履行职责,努力做好本职工作。

这一年,作为一名物业管理者,我始终与班子领导及全体员工团结协作,带领员工艰苦奋斗、努力工作,不断强化管理、规范运作。作为一名管理者,我一心把精力用在管理上,以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作,排除各类安全隐患,杜绝事故的发生,为公司的安全生产保驾护航。

二、努力节省开支,保障工作生活秩序。

20xx年,我商场人员减少。但我们物业部克服种种困难,完成了一个又一个艰巨的任务。例如:门前大理石台阶和地砖,往年都是找专业人员付费维修,我们偷师学艺,认真钻研,今年在人员少的情况下,我们自己完成了维修、更换任务,并且质量很好、耐用,为公司节省了开销。还有商场内照明问题,原来都普通日光灯管,更换LED灯管节能环保,使用寿命长,我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯,现一期一至三楼,二期一楼还有美食城均已改造完毕。又为公司节省了一笔不小的.资金。商场物业工作,面广,还杂,有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。作为一名管理人员,做到第一时间发现问题,能及时处理和解决,当日能做,决不留到第二天,我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决,我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺,所以每次维修都需到现场查看,有时还需自己来完成工作。

三、加强共用设备设施管理.

今年,全国电梯事故频发,作为金鼎的物业经理和电梯管理员,深知电梯的安全重要性。我们用一个星期的时间对商场所有员工进行电梯安全使用、紧急救援的培训。并且发试卷进行考试,合格率达到100%。

四、消防安全

消防安全是企业安全生产工作的重中之重,我们商场作为江源区重点防火单位,今年共接待省,市,区、街道和主管部门大小检查40余次。并在11月24日,区消防大队组织全区重点单位70余人,到我商场来参观学习,并得到了江源区消防大队领导的肯定和表扬。

以上是我20xx年述职,以后我还要脚踏实地,踏踏实实,干好本职工作!

谢谢大家!

有关超市的述职报告(范文)【篇六】

尊敬的领导们:

你们好!

自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作,毕竟能够顺利通过面试也多亏了超市领导对自己的信任,一年的收银员工作中我能够履行好自己的职责,现对自身完成的收银员工作进行以下简要总结。

能够认真遵守超市的各项制度并提前到到岗,为了做好营业前的准备导致我能够在工作中做到提前到岗,在上班前往往会预备好工作期间所需的零钱以便于进行置换,另外我也会认真检查收银设备并确保能够正常进行使用,对于收银台区域也会认真进行清洁从而给购物的顾客留下良好的印象,对我而言这部分工作的完成也相当于养成了较好的习惯,所以我能够保持这方面的习惯并为收银工作的完成提供了保障,然而想要在收银工作中有所成就自然不能够因此感到自满,所以我很重视超市各项工作的展开并确保自己保持积极的态度。

对于收银的流程能够做到快速准确并及时验明现金的真伪,虽然现在越来越多的顾客习惯电子支付却不可否认现金支付依旧占据了相当大的份额,因此我在每天的收银工作中也会接触到大量的现金,这便需要及时验明真伪并快速完成收银的流程才行,在做好这项工作的同时也会开具好相应的发票单据,若是因为自身的疏忽导致收到假钞的话则需要照价赔偿,所以我很重视日常收银工作的完成并做到认真仔细,对于收入的现金则会按照规定如实汇报并做好和财务部门之间的沟通,然而想要在收银工作中做到和老员工一般熟练还需要经历长时间的积累才行。

结束当天的.工作前对收银台进行整理并打印好营业报表,对于超市的经营来说各方面的细节都要予以重视才能确保不会出现差错,所以无论是工作的交接还是下班前都会对手头的事务进行整理,这样的话也是为了避免错误的产生从而做到心中有数,对于每天的营业额也会确保与单据相符合并认真填写营业报表,核对无误以后再将其转交给财务部门和超市领导,保持严谨的态度也是为了防止因为自身的疏忽出现差错,所以我能够根据超市领导的安排做好这项工作并积累了大量的经验。

对于现阶段的我来说仍需要认真做好超市的收银工作,要为了尽快转正积累经验并做好自身的本职工作才行,所以我会为了超市的发展而努力并确保今后的效益能够有所提升,也希望在后续的工作中能够得到领导的支持与同事的协助从而确保收银工作能够得到更好的完成。

有关超市的述职报告(范文)【篇七】

我于20xx年9月份,进入贵州xx有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的'商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

有关超市的述职报告(范文)【篇八】

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家好!非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告,也感谢领导的信任与认可,同事的支持与鼓励。20xx上半年,在各位上级的正确领导下,我深刻意识到自己责任的重大,认真履行岗位职责,严格执行公司发展战略的各项任务;团结和依靠同事,齐心协力、奋力拼搏,直面挫折、克服困难。通过上半的努力,省实超市提高了市场占有率、销量,实现盈利XX的目标。现对本人工作总结

20xx上半年工作总结如下:

一、提升自我、培训员工

1.20xx年上半年,我通过自主学习、虚心求教,努力工作,树立榜样,带动大家工作积极性。

2.注重加强员工的培训,尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、技能外,培养员工商品防损、防盗意识,还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。

3.注重内部沟通协调,认真处理各方面的矛盾冲突,团结员工,营造轻松愉快的工作氛围。

二、制定制度、严格要求

1.合理分工、责任细化,实行责任制和问责制,奖惩分明,做到公平、公正、公开。

2.严格考勤,实现考勤管理规范,杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。

3.优化库存管理,制定断货追踪制度相关管理制度,做到规范化,杜绝出现过大、过小或者断货的情况。

4.经常开展工作会议,聆听员工意见,集思广益,鼓励优点、改正不足、探索对策。

三、合理销售、规范服务

1.调整货物摆放,做到合理、科学、人性化。

2.加大宣传力度,定期举行促销活动,推广超市商品,提高市场占有率。

3.严格要求工作人员提供高质量的.服务,以优质的商品、真诚的微笑打动顾客。

实际工作中存在的问题

回顾上半年,成绩固然可喜,但仍然存在不足:对员工了解不够,沟通协调存在问题,导致人员流失率过高;超市经营缺乏创新,无法取得突破性的进展;管理力度不够强,出现两次工作失误。

下半年工作设想和预案

针对工作出现的问题,对接下来的工作,作出以下设想和预案;

1.加强沟通,争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。

2.争取实现多种促销方式,注重亮点商品宣传力度,吸引顾客的注意力。

3.加强人员管理,培养员工集体意识。

4.时刻反省自己的工作,探索超市的经营、人员的管理等新方法。

感谢领导的信任,让我担任省实分店的店长。过去的半年,虽然已完成了公司的销售目标,但接下来的时间,我将持续高涨的工作热情,将本职工作做好、做强,争取尽自己全面的力量,带领省实分店更上一层。

以上是我的述职,请领导和同事批评指正!谢谢!

有关超市的述职报告(范文)八篇

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