2021人力资源部工作总结和工作计划三篇

目录导航

• 2021人力资源部工作总结和工作计划【篇一】
• 2021人力资源部工作总结和工作计划【篇二】
• 2021人力资源部工作总结和工作计划【篇三】

2021人力资源部工作总结和工作计划【篇一】

公司人力资源**年6月成立以来, 在总部领导的亲切关怀及业务部门的正 确指导下，在公司领导的大力支持下， 紧紧围绕公司发展战略及年度工作目 标，努力克服人员新、经验少、任务重、 时间紧等各种困难，积极开展组织机构 及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬 绩效管理、员工培训、社保管理等各方 面工作，并取得了一定成绩，现总结汇 报如下：

第一部分XX年重点工作回顾

一、认真执行政策法规制度，有力 促进职能管理工作

（一） 建立周例会制度，促进有效完 成工作任务。部门成立后，一直坚持每 周召开一次部门工作会议，学习传达公 司相关会议及上级工作指示精神，研讨 部门主要工作，检查总结上周工作落实 情况，了解掌握人员思想及工作绩效表 现，制定本周工作计划。周例会对于部 门内部学习培训及各项工作任务的有效 落实发挥了积极作用，半年共召开会议 30多次，印发纪要30期，周报10期。

（二） 系统学习规章制度，不断提高 政策业务水平。组织全员系统学习了人 力资源管理手册、人力资源管理体系文 件、岗位说明书等相关制度文件，使大 家进一步掌握本岗位的工作原则、规章 制度、业务流程等政策制度。通过学习, 部门人员业务水平、办事能力、工作效 率得到明显提高。

（三） 建立健全规章制度，规范职能 管理工作。修订了公司人事委员会议事 规则、培训业务流程、休假管理办法、 项目津贴发放规定等规章制度，进一步 促进公司重大人事事项决策及人事、薪 酬、培训等相关工作的规范化。

二、建立装置试车组织机构，推动 项目投产筹备工作

（一） 征求意见，构思方案。根据化 学总部对华鹤公司组织机构设置的指导 方针，结合华鹤公司领导成员分工及专 业技术人员的力量分布状况，我们在听 取兄弟基地单位建议、征求公司基层技 术人员意见的基础上，按照分块负责、 统一协调、整体推进的思路，提出试车 期间成立过渡性机构的建议。

（二） 反复研讨，会议决策。以领导 职责分工为主线，我们拟定出试车组织 机构草案，并在分管领导的指导下进行 反复修改完善，最终通过了公司人事委 员会会议讨论审批。

（三） 机构建立，职能发挥。按照人 事会决议，项目试车机构分为生产调度 中心、化肥部、公用工程部、机电仪部 四块。经过一段时间的运作，各模块的 职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能 管理部门生产调度中心开展了试车物资 计划、启动锅炉及水系统试车工作协调 等大量成效明显的试车筹备组织指挥工 作。化肥部、公用工程部和机电仪部作 为试车直接作业单位，分别有效开展了 班组建设、技术培训、设备安装检查、 正常倒班作业等工作。试车组织机构职 能发挥作用的良好开端，为明年顺利进 入实质试车阶段奠定了坚实基础。人力 资源部工作总结

三、积极开展人才招聘工作，加快 配置生产技术骨干

（一） 多种渠道，广纳贤能。我们主 要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、 实地走访等方式，按照岗位编制要求筛 选应聘对象，同时认真开展简历信息收 集整理、背景调查、双向沟通了解等工 作，以致达成共识约定面试。

（二） 按章办事，严格把关。我们严 格遵守集体面试决策、分管领导审批的 流程录用每一位成品人才。面试工作组 由人事部门、用人单位、公司分管领导 等人员组成，录用审批环节必须通过用 人单位的分管领导和公司总经理。

（三）骨干到位，发挥作用。公司 XX年新招聘技术骨干50名，其中技术 监督5名，班长人选20名，主操21名， 其他4名。新到位生产技术骨干，普遍 表现出适应工作环境较快、工作积极性 较高、工作责任心较强、完成工作任务 较好的状况。目前看来，公司骨干招聘 工作取得了一定的成果。

四、积极配合群众路线活动，认真 组织专题民主生活会

（一） 征求意见，查找不足。配合公 司领导做好多层次、多方面征求意见建 议工作，公司领导分别与化肥部、公用 工程部、机电仪部、调度中心等单位以 及共青团组织进行了座谈，收集到9个 方面29条意见建议。

（二） 分析检查，形成材料。严格按 照总部在篇幅、内容、格式上的要求， 认真做好班子及成员民主生活会分析检 查发言材料撰写的组织收集整理工作， 完成全部会议材料6万字的汇编成册工 作。期间积极协助公司党政主要领导起 草班子发言材料初稿，并多次经过分别 征求班子成员意见，反复修改形成终稿。 班子发言材料得到总部领导的充分肯定。

2021人力资源部工作总结和工作计划【篇二】

2021年，在公司领导及省公司人力资源部的指导下，人力资源部 认真落实各项政策制度，审视在公司发展中的定位和价值，全程思考 人力资源管理的内涵，追求人力资源优化配置，关注企业和员工的发 展需求，加大队伍和员工能力培养、素质提升，规范了人力资源基础 管理工作，为企业营造了健康和谐的内部环境，较好地完成了 2010 年各项人力资源工作，现将2021年主要工作及2021年工作思路总结 如下：

一、2021年主要工作总结

（一） 关注绩效管理四大环节，企业员工共成长

绩效管理有四大环节：绩效计划制定、绩效指导、绩效评估、绩 效反馈，而以往的绩效管理只关注绩效评估，却忽视了绩效管理的其 它环节，2021年人力资源部会同业务部门共同加强绩效管理，通过 月初领导与员工共同制定绩效计划、月中领导对员工绩效实施进行过 程指导与强化、月末领导对员工进行绩效评估与绩效沟通打造“闭环” 管理模式。人力资源部通过不同期抽查等方式督促各部门有效开展， 强调了管理者和员工的互动，使管理者和员工形成利益共同体，管理 者和员工为绩效计划的实现而共同努力，绩效管理成为提升员工和企 业双重竞争力的有力保障。

（二） 逐级宣贯职级管理办法，提高员工感知

2021年上半年省公司下发了新的职位职级调整方法，有利于员工 更好地实现职位发展，在新的文件精神下，公司约有1100名员工拓 展档次有所提升，为更好地让员工理解政策，提高感知，人力资源部 对中层管理人员、各部门综合管理员进行细致培训，并要求各生产单 元对员工进行逐级宣贯。同时，人力资源部还利用各种机会，如新员 工培训、调研、电话沟通等方式进行广泛宣传，让员工从心理上能真 正领会文件给他们带来的实惠，从而提高员工的感知。

（三） 持续优化人力资源配置，提升企业整体效能

2021年人力资源部组织了生产单元及市公司职能部门部分职位 的公开竞聘，优化了公司人力资源配置，激发了近些年新进大学生潜 能，通过竞聘发现了 一批优秀人才，适才适岗，提升了企业整体效能。

（四） 夯实人力资源基础管理，有序推进各项工作

2021年下半年人力资源部对员工基本信息进行全面梳理，通过组 织员工填写员工履历表、对信息进行认真核实、HRMS信息维护等环 节确保员工各项信息的准确性。同时，人力资源部还对公司各种制度 进行重新优化整合，规范了流程，使每一项工作都有法可依，有章可 循。基础管理工作的扎实推进，有利于人力资源各项工作的顺畅开展。

（五） 完善人力资源培训制度，满足员工提升需求

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的 终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求 的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的 颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘 员工潜力，满足员工需求的重要表现。2021年，通过落实《员工培 训计划》，分层级的对全体员工进行了培训，继续推行新员工培训体 系，深化优秀员工回炉培训，建立客户经理认证制度，健全基层班组 长资格认证体系。全年培训计划执行率100%,完成员工培训千余人 次。

二、2021年工作思路

2021年，大洋分公司人力资源部将在公司领导及省公司人力资源 部指导下，继续扎实做好人力资源基础管理工作，构筑以“职位管理 为核心、绩效管理为动力、培训管理为手段、薪酬管理为保障”的战 略性人力资源管理体系，在做好主动服务、满足员工诉求的基础上， 以公司战略及业务发展为导向，调动员工的积极性，发挥员工的潜能， 实现人力资源管理的战略转型。

(-)以职位管理为核心，拓展员工成长空间

职位管理涉及员工工作分析、职位职责说明、定岗定职、职级晋 升、职位竞聘等诸多内容，为进一步做好职位管理，人力资源部拟于 2021年开展如下工作：

1、 建立人力资源配置模型。依据业务发展状况和效率标准，通 过工作分析、标杆对比等方法，逐步建立科学的人力资源总量配置模 型，探索建立分层分级岗位定额标准，测算各单位、各专业用工人数, 以探求人力资源的最优化配置。

2、 探索构建专业能力测评体系。根据公司战略，在省公司能力 素质评价指导操作手册的指导下，在继续总结基层班组长资格认证的 前提下，逐步推进其他专业人才的资格认证，形成一套具有大洋分公 司特色的能力测评体系，准确定位员工的知识、能力、素质。

3、梳理人力资源现状。待2021年省公司任职资格体系文件下发 后，对全区员工进行宣贯，由部门领导与员工共同制订职业生涯规划， 帮助员工成长，同时视情况对公司部分职位进行梳理、对人力资源配 置使用现状进行深入分析，实现人才合理流动，有计划培养一支后备 人才队伍。

(-)以绩效管理为动力，达成组织个人目标

全业务运营环境下，公司外内部环境都在悄然发生变化，传统的 考核方法、考核体系已不能准确反映公司发展的实际，也不能有效调 动员工积极性，2021年人力资源部将逐步探索适合全业务发展的新 的绩效考核体系，以有效达成组织和个人目标。

1、 优化考核体系。科学合理的考核标准能够准确反映公司的战 略方向，有效指导员工开展工作，2021年人力资源部将结合公司内 外部环境，主动合同业务部门，优化考核体系。

2、 加强绩效指导。对全区客户经理、营业员、渠道经理、话务 员、后台管理人员等绩效考核情况进行调研，对考核标准进行优化处 理，对反馈情况进行定期检查，引导管理人员和员工意识到考核的目 的，帮助员工成长。

(三)以培训管理为手段，锻造队伍提升素质

针对新的竞争格局和队伍现状，以全面提升全业务运营下团队管 理能力和巩固核心人才优势为主线，构建全新的人才培养体系，促进 企业核心竞争力和员工职业发展力的双提升，增强队伍凝聚力。

1、 根据培训需求制定培训计划。对于劳动合同制用工，根据员 工进公司的时间和岗职的不同按周期制定培训计划进行培训，坚持缺 什么补什么的原则，定期开展调查问卷等形式争取员工的意见从而确 定培训计划；对于劳务派遣制用工，主要是按照员工公司的时间结合 工作中的表现制定针对个人的培训计划，入职培训（或回炉培训）一 值班长认证培训（进公司1年左右，表现优异者）一班长认证培训。

2、 利用外训提升骨干员工综合能力。为鼓励劳务派遣制用工员 工的工作激情，以及培训劳务派遣制用工精英员工的综合能力，2011 年打算开展一期针对骨干的社会用工员工的外训。

3、 持续做好班组长沙龙活动。

4、 加强内化，整合公司资源，加大内训以及培训后的二次培训 是2021年培训工作的又一思路。

5、 加强培训过程监控和跟踪。2021年的培训工作将会加强过程 的监控和跟踪，对于参加培训的学员提出严格的要求，每期培训指定 班长，配合完成过程跟踪，从考勤到课堂表现到班长打分到考试成绩, 针对以上综合出本期最终的成绩，本成绩归档，必要时通报。

（四）以薪酬管理为保障，管控期望提高感知

2021年，对于公司和人力资源部门都是非常重要的一个年度。 面对国资委提出的大洋员工每年递减10%薪酬的说法，面对当前物 价上涨，员工收入水平的下降，如何使员工的满意度、感知度不下降, 对于从事薪酬福利管理岗位的管理员工来讲，是一个挑战，需要仔细 思考。

1、 多项措施提升员工感知

(1)针对公司用工人工成本额的下降、社会用工劳务费额的提 高，如何做好两类用工人工成本和劳务费分配的平衡，如何提高公司 用工的感知。

(2)制定出详细的全年人工成本和劳务费的分解计划，进行实 施。考虑更全面、细致，在财务、税务制度允许范围内，既能避税又 可列支成本。

(3)在现有福利分配方案和标准的基础上，2021年福利分配要 求更丰富化、感知化。

2、 夯实基础管理，做好薪酬管控

(1)对于各营销单元、职能部门在上报月度、季度、年度各种 报表时，进行常态化管理，从严要求，养成习惯，在上报时间和质量 上做到实时、高效。

(2)对三家劳务代理公司的报表上报进行规范管理，2021年要 进行劳务代理检查(保险缴纳、个税申报、代发工资的及时等)，使 三家公司真正发挥为我们劳务代理进行服务的功能达到最大化。

(3)人力资源部薪酬福利管理岗位上报省公司的各种报表、分 析数据，要求在时效性方面，排在全省前列

(4)提升各营销单元人力资源专员的业务能力，加大政策的学 习、培训导，使一些基础工作能前移，指导他们编制各自的薪酬报表 的基础数据，把好审核关，力争在2021年二季度进行独立工作。

3、提升创新意识，在扎实的基础工作下，多思考、多观察，多 沟通，提炼工作中的精华，进行创新实践。

4、 针对政策的复杂性，事情的多变性，做好风险防范。

5、 加强基础数据的分析、利用，给公司领导进行薪酬福利分配 提供参考，给市场一线做好服务支撑。

（五）扎实做好班组建设，营造良好文化氛围

2021年人力资源部将继续推动班组建设，坚持做好九项规定动 作，加强理论研究，指导各单位开展自选动作。九项规定动作为：班 组建设一本通、班组建设活动积分系统、读书我先行、爱心助孤行、 与青年文明号同行、店长宝典、班组长认证、班组长沙龙、班组拼图 大赛。

2021人力资源部工作总结和工作计划【篇三】

1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科 学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、 完成日常人力资源招聘与配置

4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划， 培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与 正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企 业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护 公司的形象和根本利益。

注意事项：

1、 人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标 时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保 证。

2、 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公 司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重 视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作 成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以 协助。

3、此工作目标仅为人力资源部2012年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企 业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工 作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的 调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、 计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

2012年度人力资源部工作目标之一：

完善公司组织架构

一、 目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方 向。鉴于此，人力资源部在2012年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健 全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定 和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无 重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既 有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、 具体实施方案：

4、 2012年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调査和公司各部门未来发 展趋势的调査；

5、 2012年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修 改；

6、 2012年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司 各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源 部负责整理成册归档。

三、 实施目标注意事项：

1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构 的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重， 中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的 不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体 效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一 定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能 部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是 部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源 部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、 目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：人力资源部经理助理

五、 目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调査和公司各部门未来发展趋势的调査需各职能 部门填写相关调査表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书；

2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。