汽车客运责任有限公司极端天气应急管理应急预案

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汽车客运有限责任公司恶劣天气应急处置预案

一、编制目的

为加强雨、雪、雾、大风和汛期高温等恶劣天气下的道路旅客运输组织暨安全管理，提高公司在非正常情况下的应急反应能力和应急处置水平，确保广大旅客生命财产安全，尽量减少恶劣天气对道路旅客运输的影响，努力使灾害造成的损失减小到最低程度，尽快恢复道路旅客运输正常秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于恶劣天气影响道路旅客正常运输秩序时的应急处置工作。

三、组织机构

成立以总经理为组长，副总经理为副组长，公司安委会全体成员和各农村客运站安全、车检员为成员的恶劣天气应急领导处置小组。

四、工作职责

（一）应急领导小组职责。负责启动应急预案，研究部署各项应急处置工作，组织实施应急处置行动。

（二）安全部职责。负责收集、掌握并发布气候、道路等信息，做好与当地交通主管部门和上级管理部门的沟通协调与现场安全管理工作，保证行车安全，尽快恢复旅客运输生产。

（三）车管部职责。负责营运客车例检和维护保养等工作，保证车辆制动、转向、灯光、雨刮、轮胎等符合安全行车要求，保证灭火器、防滑链等随车安全设备齐全有效。

（四）客运部职责。负责运力调配，保障一定的应急储备运力，并加大对驾乘人员恶劣天气行车的安全培训，增强客运从业人员安全保护意识。

（五）站务部职责。负责现场客运组织工作，根据上级命令做好客运车辆的停运、加开等工作安排，对滞留的旅客提出疏散、安置方案，做好向旅客的情况通报和解释工作。同时，加强雨雪等恶劣天气安全知识广播宣传，提醒旅客注意防滑，并在坡道、台阶等易滑处设立防滑警示牌，在旅客通行的露天地段、旅客上下车必经地段清理出旅客安全通道，设专人防护引导，防止旅客、职工摔伤。

（六）综合部职责。负责各部门之间的工作协调和后勤保障，储备必要的应急与防疫物资，保障应急指挥和后勤保障车车况良好，并时刻处于应急待命状态。

（七）财务部职责。负责应急经费保障，协助站务部维持客运站场旅客运输秩序和旅客转运、人员疏散等，并保证旅客服务质量。

（八）各农村客运站安全、车检员职责。按照公司安全部的统一指挥，具体负责本车站和本片区农村客运在恶劣气候条件的安全监管和应急处置工作，杜绝因农村客运驾驶员在恶劣天气或危险路段冒险行驶而导致责任安全事故。

五、预防预警

安全部要与地方各级气象和行业管理部门建立有效的联系机制，实时掌握恶劣天气及其影响，并及时向全司发布预警信息。

六、应急响应

当道路积雪、结冰或高温汛期暴雨等恶劣天气严重影响旅客运输生产安全时，安全部或值班领导立即下达暂停或延迟客车发班等应急响应指令，有效防范客运车辆因在恶劣天气或危险路段冒险行驶而导致事故发生。

七、应急结束

当天气好转、对旅客运输不利影响消除、客车秩序恢复正常后，按“谁启动、谁结束”的原则，宣布应急响应结束。

八、工作要求

（一）坚持快速反应。发生恶劣天气启动本预案时，有关部门和人员要及时响应，迅速开展工作，减少恶劣天气对旅客运输的干扰，尽快恢复正常旅客运输生产安全秩序。

（二）强化安全管理。各级各部门要切实加强预案启动和实施过程中的安全管理，落实安全防护责任和安全措施，确保应急处置期间的旅客人身安全和行车安全。

（三）坚守工作岗位。全体员工在领导小组的统一指挥下，坚守工作岗位，认真履行职责，保证应急处置工作有序进行。